在人工软骨产品的俄罗斯临床试验中，患者回访和电话随访是重要的数据收集和监测步骤，用于评估治疗效果、安全性以及患者的整体状况。以下是一般的患者回访和电话随访的流程：

患者回访流程：

1. 预约和提醒：

   - 提前安排患者回访时间，患者能够参与。

   - 发送提醒短信或电话，提醒患者回访的时间和地点。

2. 患者知情同意：

   - 在回访之前，患者已经签署知情同意书，并对回访的目的进行适当的解释。

3. 医学历史和症状询问：

   - 询问患者的医学历史，了解任何新的症状、不适或其他健康问题。

   - 记录患者当前的用药情况和治疗依从性。

4. 体格检查：

   - 进行必要的体格检查，例如测量体温、血压、心率等。

   - 对与人工软骨产品相关的特定体征进行评估。

5. 实验室检查：

   - 如有需要，进行相关的实验室检查，以评估患者的生化指标和血液参数。

6. 治疗效果评估：

   - 对治疗效果进行评估，可能包括影像学检查、疼痛评分、功能评估等。

   - 记录任何不良事件或副作用。

7. 患者教育和咨询：

   - 向患者提供关于治疗的信息，包括预期效果、可能的不良事件等。

   - 回答患者可能有的问题，并提供必要的支持和建议。

8. 随访安排：

   - 根据患者的状况，安排下一次的回访或随访。

电话随访流程：

1. 提前通知：

   - 在进行电话随访之前，提前通知患者，并他们能够接听电话。

2. 医学历史和症状询问：

   - 进行与面对面回访相似的医学历史和症状询问，了解患者的整体状况。

3. 治疗效果评估：

   - 对治疗效果进行评估，询问患者的感觉、体验和任何可能的不适。

4. 不良事件和副作用：

   - 询问患者是否经历了任何不良事件或副作用，并记录相关信息。

5. 用药依从性：

   - 询问患者对治疗方案的依从性，了解是否按照医嘱正确使用治疗。

6. 患者提问和需求：

   - 给予患者提问的机会，回答他们可能有的问题，提供额外的支持和信息。

7. 随访计划：

   - 根据电话随访的结果，安排下一次的随访或回访。

在进行患者回访和电话随访时，与试验计划和伦理审查委员会的要求一致。同时，为保护患者隐私，所有患者相关的数据都受到妥善保护。