在俄罗斯临床试验中，IVD产品的患者回访和电话随访是试验数据完整性和质量的重要环节之一。以下是一般的流程：

制定回访和电话随访计划： 在试验设计阶段，制定患者回访和电话随访计划。这个计划通常由研究人员和试验团队根据试验设计、研究目的和法规要求确定。

确定回访和随访的频率和时间点： 确定患者需要进行回访或电话随访的频率和时间点。这通常取决于试验的特点、治疗周期、数据收集需求等因素。

回访和随访前的准备工作： 在进行回访或电话随访之前，需要准备相关的资料和工具，包括问卷调查表、病历记录、试验药品或设备等。研究人员熟悉调查内容和流程。

进行回访或电话随访： 按照预定的计划进行患者回访或电话随访。在回访或随访过程中，研究人员会与患者进行沟通，询问相关信息，如症状、治疗效果、不良事件等，并记录在案。

数据收集和记录： 在回访或电话随访过程中，研究人员会根据试验方案收集必要的数据，并将其记录在试验相关文件中，如电子病历系统或试验记录表中。

处理不良事件和问题： 如果在回访或电话随访过程中发现任何不良事件或问题，研究人员应及时处理，并根据试验方案和法规要求报告给试验监督部门和伦理委员会。

维护患者参与的合作关系： 在回访或电话随访过程中，研究人员应维护与患者的合作关系，尊重其隐私和权益，并提供必要的支持和指导。

记录和报告： 完成回访或电话随访后，研究人员应及时记录相关信息，并按照试验方案和法规要求进行数据报告和归档。

以上是一般的流程，实际的回访和电话随访流程可能会根据试验的具体要求和实际情况有所调整。在整个流程中，保障数据的准确性、完整性和保密性是至关重要的。